Esta Política de privacidad explica cómo QuantMax ("nosotros") recopila, usa, comparte y protege tu información personal cuando visitas quantmax.io, solicitas acceso o usas nuestro servicio de copy trading.
QuantMax nunca custodia tus fondos, nunca recibe API keys del exchange y nunca tiene acceso de retiro. Copias nuestras estrategias mediante el copy trading de Bitunix, así que tus fondos permanecen en tu propia cuenta de Bitunix en todo momento. Esta política cubre los datos que sí tratamos: la información que nos das, la actividad de copy trading que Bitunix nos comparte como partner y los datos técnicos que se recopilan cuando usas el sitio.
1. Quiénes somos
QuantMax es el responsable del tratamiento de tu información personal. Si tienes cualquier duda sobre esta política o tus datos, escríbenos a privacy@quantmax.io.
2. Información que nos proporcionas
Cuando creas una cuenta, solicitas acceso, completas el onboarding o nos contactas, nos das información directamente. Esto incluye:
- Datos de cuenta: tu nombre, correo electrónico y contraseña (las contraseñas se guardan solo como un hash con sal, nunca en texto plano).
- Datos de la solicitud: tu país de residencia, experiencia de trading, rango de capital, objetivos, tolerancia al riesgo, horizonte de inversión y tus motivos para solicitar acceso.
- Datos de contacto: un teléfono o WhatsApp opcional que compartes para que podamos ayudarte a activar tu cuenta.
- Datos de onboarding: tu ID de usuario del exchange (Bitunix), que usamos para confirmar que tu cuenta está registrada y vinculada correctamente.
- Datos de afiliación: si te unes a nuestro programa de afiliados, tu nombre público, métodos de pago y cualquier dato fiscal o de cobro que decidas aportar.
- Comunicaciones: los mensajes que envías a soporte, prensa o partnerships.
3. Información del copy trading de Bitunix
Nunca nos das una API key y nunca nos conectamos a tu cuenta del exchange. Cuando copias nuestra cuenta de lead trader en Bitunix, recibimos información limitada a través del programa de partners de Bitunix, asociada al UID que nos das:
- Si tu cuenta de Bitunix está copiando activamente nuestra cuenta de lead trader.
- El volumen de copy trading y el beneficio o pérdida atribuido a tu cuenta, que usamos para calcular cualquier profit share ligado al rendimiento.
- Tu estado de referido, para confirmar que tu cuenta está registrada a través de nosotros.
Usamos esto solo para operar el modelo de profit share y confirmar la elegibilidad. Puedes dejar de copiar en cualquier momento desde Bitunix ('Mi copia'). Nunca vemos tu cuenta completa y nunca podemos mover ni retirar tus fondos.
4. Información recopilada automáticamente
Cuando visitas el sitio recopilamos datos técnicos limitados: dirección IP, ubicación aproximada derivada de ella, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas y origen de la visita. Parte de esto se recopila mediante cookies y tecnologías similares. Consulta nuestra Política de cookies para más detalle.
También registramos la atribución de afiliados cuando llegas por un enlace de partner (por ejemplo /r/CODE o un parámetro ?ref=), para acreditar al partner que te refirió.
5. Cómo usamos tu información
- Para crear y gestionar tu cuenta y revisar tu solicitud.
- Para gestionar la estrategia de copy trading que sigues en Bitunix.
- Para mostrarte la estrategia en vivo y los resultados de tu copy trading.
- Para enviarte mensajes de servicio: decisiones de la solicitud, avisos de estado, pausas por controles de riesgo y notificaciones de cuenta.
- Para gestionar nuestro programa de afiliados, incluyendo atribución y pagos.
- Para dar soporte y responder a tus mensajes.
- Para mantener el servicio seguro, prevenir abusos y cumplir nuestras obligaciones legales.
- Para mejorar el producto y entender cómo se usa el sitio.
6. Bases legales del tratamiento
Cuando aplica una normativa de protección de datos como el RGPD, tratamos tus datos sobre estas bases: la ejecución de nuestro contrato contigo (prestar el servicio para el que te registraste), tu consentimiento (por ejemplo, comunicaciones opcionales), nuestros intereses legítimos (seguridad, prevención del fraude, mejora del producto) y el cumplimiento de obligaciones legales.
7. Cómo compartimos la información
No vendemos tu información personal. Solo la compartimos cuando es necesario para prestar el servicio, con:
- Proveedores que tratan datos por cuenta nuestra, incluyendo nuestro proveedor de alojamiento y base de datos, nuestro proveedor de correo y nuestro partner de exchange (Bitunix) para la vinculación de cuentas y la confirmación de referidos.
- Autoridades o asesores cuando lo exige la ley, para proteger nuestros derechos o para cumplir un requerimiento legal.
- Una entidad sucesora en caso de fusión, adquisición o venta de activos, bajo confidencialidad.
- Afiliados, de forma limitada, cuando alguien que ellos refirieron se les atribuye (por ejemplo, estado de la solicitud y ganancias agregadas, nunca tu contraseña).
8. Tus fondos y tu conexión de copia
Tus fondos siempre permanecen en tu propia cuenta de Bitunix. Nunca tomamos custodia, nunca recibimos una API key y nunca podemos retirar. Te conectas únicamente copiando nuestra cuenta de lead trader en Bitunix, y puedes dejar de copiar en cualquier momento desde tu exchange.
9. Conservación de datos
Conservamos tu información personal mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para prestar el servicio. Tras cerrar tu cuenta retenemos ciertos registros cuando lo exigen fines legales, fiscales, contables o de resolución de disputas, y luego eliminamos o anonimizamos el resto.
10. Seguridad
Protegemos tus datos con cifrado en tránsito y en reposo, contraseñas con hash, controles de acceso a nivel de fila en nuestra base de datos y acceso de mínimo privilegio para nuestro equipo. Ningún sistema es perfectamente seguro, pero trabajamos para mantener tu información a salvo y te notificaremos a ti y a las autoridades correspondientes ante una brecha cuando la ley lo exija.
11. Transferencias internacionales
Nosotros y nuestros proveedores podemos tratar tus datos en países distintos de donde vives. Cuando transferimos datos internacionalmente nos apoyamos en garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo, para protegerlos.
12. Tus derechos
Según donde vivas, puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar o exportar tus datos, a oponerte o limitar ciertos tratamientos y a retirar tu consentimiento. Para ejercer cualquiera de ellos, escribe a privacy@quantmax.io. También tienes derecho a reclamar ante tu autoridad local de protección de datos.
13. Cookies
Usamos cookies y tecnologías similares para mantener tu sesión iniciada, recordar tu idioma, atribuir referidos de afiliados y entender el uso del sitio. Para más detalle y tus opciones, consulta nuestra Política de cookies.
14. Menores
QuantMax es para adultos. El servicio no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos datos de menores a sabiendas. Si crees que un menor nos ha dado datos, contáctanos y los eliminaremos.
15. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Cuando hagamos cambios relevantes actualizaremos la fecha de arriba y, cuando proceda, te avisaremos. Seguir usando QuantMax tras una actualización significa que aceptas la política revisada.
16. Contacto
¿Dudas sobre tu privacidad o esta política? Escribe a privacy@quantmax.io y te responderemos.